Algemene Voorwaarden | SynFore B.V.

Algemene Voorwaarden SynFore B.V.

Bedrijfsgegevens
SynFore B.V. is gevestigd aan Dukaat 94, 8253 BR te Dronten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83365842.

Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Aanbod: iedere aanbieding of offerte van SynFore aan een zakelijke opdrachtgever.

  • Bedrijf: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Diensten: advisering, consultancy, projectmanagement en bemiddeling inzake clouddiensten.

  • SynFore: leverancier van zakelijke communicatieproducten en -diensten.

  • Opdrachtgever: zakelijke klant die een Overeenkomst aangaat met SynFore.

  • Overeenkomst: iedere rechtsverhouding tot levering van Producten en/of Diensten.

  • Producten: zakelijke communicatieapparatuur zoals headsets en telefoontoestellen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van SynFore.

  • Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  • Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 - Aanbod

  • Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

  • Aanbiedingen zijn 14 dagen geldig en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

  • Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst

  • Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie of expliciet akkoord per e-mail.

  • Annulering van een bevestigde opdracht leidt tot vergoeding van gemaakte kosten.

  • Herroepingsrecht is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 - Duur en beëindiging

  • De Overeenkomst is voor bepaalde of onbepaalde tijd, afhankelijk van de inhoud.

  • Beëindiging is mogelijk bij wanprestatie of met inachtneming van de opzegtermijn.

Artikel 6 - Uitvoering van de Dienstverlening

  • SynFore voert opdrachten naar beste kunnen uit op basis van een inspanningsverplichting.

  • Verstrekte informatie door opdrachtgever is leidend voor uitvoering.

  • SynFore mag derden inschakelen.

Artikel 7 - Adviesdiensten

  • Adviezen van SynFore zijn niet bindend.

  • Opdrachtgever is verantwoordelijk voor opvolging van adviezen.

Artikel 8 - Projectuitvoering

  • Projectuitvoering vindt plaats door derden via separate overeenkomsten met de opdrachtgever.

Artikel 9 - Levering en Verzending

  • Levertermijnen zijn indicatief.

  • Vertraging door opdrachtgever geeft recht op termijnverlenging.

Artikel 10 - Verpakking en Transport

  • SynFore verpakt producten zorgvuldig en draagt zorg voor verzending in goede staat.

Artikel 11 - Reclamaties

  • Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 14 dagen gemeld worden.

  • Niet-zichtbare gebreken binnen 6 maanden na levering.

Artikel 12 - Verplichtingen Opdrachtgever

  • Opdrachtgever dient benodigde informatie tijdig en volledig aan te leveren.

Artikel 13 - Meerwerk en Wijzigingen

  • Extra werkzaamheden worden vergoed volgens afgesproken tarieven.

Artikel 14 - Prijzen en Betaling

  • Prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op actuele kostenfactoren.

  • Betaling binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen.

Artikel 15 - Incassobeleid

  • Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd plus incassokosten.

Artikel 16 - Eigendomsvoorbehoud

  • Producten blijven eigendom van SynFore tot volledige betaling is ontvangen.

Artikel 17 - Garantie

  • Producten voldoen aan de overeenkomst en geldende regelgeving.

Artikel 18 - Privacy en Beveiliging

  • SynFore verwerkt persoonsgegevens conform wet- en regelgeving.

Artikel 19 - Opschorting en Ontbinding

  • SynFore mag verplichtingen opschorten bij wanprestatie of betalingsachterstand van de opdrachtgever.

Artikel 20 - Overmacht

  • SynFore is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties, zoals storingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

Artikel 21 - Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en het bedrag van de overeenkomst of verzekeringsdekking.

Artikel 22 - Risico-overgang

  • Het risico gaat over op de opdrachtgever bij het verlaten van het magazijn.

Artikel 23 - Geheimhouding

  • Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

Artikel 24 - Intellectuele Eigendom

  • IE-rechten op advies, modellen en rapporten blijven bij SynFore, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 25 - Vrijwaring

  • Opdrachtgever vrijwaart SynFore voor claims van derden veroorzaakt door door hem aangeleverde informatie.

Artikel 26 - Boetebeding

  • Bij schending van bepalingen volgt een boete van €10.000 en €1.000 per dag zolang de schending voortduurt.

Artikel 27 - Klachten

Artikel 28 - Toepasselijk Recht

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Bevoegde rechtbank: Midden-Nederland.

Datum laatste wijziging: 20 Juni 2025