Algemene Voorwaarden SynFore B.V.
Bedrijfsgegevens
SynFore B.V. is gevestigd aan Dukaat 94, 8253 BR te Dronten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83365842.
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Aanbod: iedere aanbieding of offerte van SynFore aan een zakelijke opdrachtgever.
-
Bedrijf: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
-
Diensten: advisering, consultancy, projectmanagement en bemiddeling inzake clouddiensten.
-
SynFore: leverancier van zakelijke communicatieproducten en -diensten.
-
Opdrachtgever: zakelijke klant die een Overeenkomst aangaat met SynFore.
-
Overeenkomst: iedere rechtsverhouding tot levering van Producten en/of Diensten.
-
Producten: zakelijke communicatieapparatuur zoals headsets en telefoontoestellen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van SynFore.
-
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 - Aanbod
-
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
-
Aanbiedingen zijn 14 dagen geldig en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
-
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
-
Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie of expliciet akkoord per e-mail.
-
Annulering van een bevestigde opdracht leidt tot vergoeding van gemaakte kosten.
-
Herroepingsrecht is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 - Duur en beëindiging
-
De Overeenkomst is voor bepaalde of onbepaalde tijd, afhankelijk van de inhoud.
-
Beëindiging is mogelijk bij wanprestatie of met inachtneming van de opzegtermijn.
Artikel 6 - Uitvoering van de Dienstverlening
-
SynFore voert opdrachten naar beste kunnen uit op basis van een inspanningsverplichting.
-
Verstrekte informatie door opdrachtgever is leidend voor uitvoering.
-
SynFore mag derden inschakelen.
Artikel 7 - Adviesdiensten
-
Adviezen van SynFore zijn niet bindend.
-
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor opvolging van adviezen.
Artikel 8 - Projectuitvoering
-
Projectuitvoering vindt plaats door derden via separate overeenkomsten met de opdrachtgever.
Artikel 9 - Levering en Verzending
-
Levertermijnen zijn indicatief.
-
Vertraging door opdrachtgever geeft recht op termijnverlenging.
Artikel 10 - Verpakking en Transport
-
SynFore verpakt producten zorgvuldig en draagt zorg voor verzending in goede staat.
Artikel 11 - Reclamaties
-
Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 14 dagen gemeld worden.
-
Niet-zichtbare gebreken binnen 6 maanden na levering.
Artikel 12 - Verplichtingen Opdrachtgever
-
Opdrachtgever dient benodigde informatie tijdig en volledig aan te leveren.
Artikel 13 - Meerwerk en Wijzigingen
-
Extra werkzaamheden worden vergoed volgens afgesproken tarieven.
Artikel 14 - Prijzen en Betaling
-
Prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op actuele kostenfactoren.
-
Betaling binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen.
Artikel 15 - Incassobeleid
-
Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd plus incassokosten.
Artikel 16 - Eigendomsvoorbehoud
-
Producten blijven eigendom van SynFore tot volledige betaling is ontvangen.
Artikel 17 - Garantie
-
Producten voldoen aan de overeenkomst en geldende regelgeving.
Artikel 18 - Privacy en Beveiliging
-
SynFore verwerkt persoonsgegevens conform wet- en regelgeving.
Artikel 19 - Opschorting en Ontbinding
-
SynFore mag verplichtingen opschorten bij wanprestatie of betalingsachterstand van de opdrachtgever.
Artikel 20 - Overmacht
-
SynFore is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties, zoals storingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.
Artikel 21 - Aansprakelijkheid
-
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en het bedrag van de overeenkomst of verzekeringsdekking.
Artikel 22 - Risico-overgang
-
Het risico gaat over op de opdrachtgever bij het verlaten van het magazijn.
Artikel 23 - Geheimhouding
-
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Artikel 24 - Intellectuele Eigendom
-
IE-rechten op advies, modellen en rapporten blijven bij SynFore, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 25 - Vrijwaring
-
Opdrachtgever vrijwaart SynFore voor claims van derden veroorzaakt door door hem aangeleverde informatie.
Artikel 26 - Boetebeding
-
Bij schending van bepalingen volgt een boete van €10.000 en €1.000 per dag zolang de schending voortduurt.
Artikel 27 - Klachten
-
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering gemeld te worden via [email protected].
Artikel 28 - Toepasselijk Recht
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Bevoegde rechtbank: Midden-Nederland.
Datum laatste wijziging: 20 Juni 2025