Algemene Voorwaarden SynFore B.V.
Bedrijfsgegevens
SynFore B.V., gevestigd aan Dukaat 94, 8253 BR te Dronten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83365842.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbod: iedere aanbieding of offerte van SynFore aan een zakelijke opdrachtgever
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf
- SynFore: leverancier van zakelijke communicatieproducten en -diensten
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen SynFore en opdrachtgever
- Producten: communicatieapparatuur zoals headsets en telefoontoestellen
- Diensten: advisering, consultancy, projectmanagement en bemiddeling inzake (cloud)communicatie
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van SynFore.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
- Aanbiedingen zijn maximaal 14 dagen geldig en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of akkoord per e-mail.
- Annulering van een bevestigde opdracht kan leiden tot vergoeding van gemaakte kosten.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 5 – Duur en beëindiging
- De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
- Beëindiging is mogelijk bij wanprestatie of met inachtneming van een overeengekomen opzegtermijn.
Artikel 6 – Uitvoering van diensten
- SynFore voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting).
- De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie.
- SynFore is gerechtigd derden in te schakelen.
Artikel 7 – Advies
Adviezen van SynFore zijn niet bindend. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de toepassing ervan.
Artikel 8 – Projectuitvoering
Projecten kunnen (gedeeltelijk) worden uitgevoerd door derden, op basis van separate overeenkomsten met de opdrachtgever.
Artikel 9 – Levering
- Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
- Vertraging door toedoen van de opdrachtgever kan leiden tot aanpassing van de levertijd.
Artikel 10 – Verpakking en transport
SynFore draagt zorg voor een deugdelijke verpakking en verzending van producten.
Artikel 11 – Reclamaties
- Zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na levering gemeld te worden.
- Niet-zichtbare gebreken binnen 6 maanden na levering.
Artikel 12 – Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle relevante en juiste informatie die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 13 – Meerwerk
Extra werkzaamheden worden uitgevoerd tegen de geldende tarieven, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 14 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 15 – Incasso
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten.
Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van SynFore totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 17 – Garantie
Producten voldoen aan de overeenkomst en de geldende wettelijke eisen en fabrieksgaranties.
Artikel 18 – Privacy
SynFore verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
Artikel 19 – Opschorting en ontbinding
SynFore is gerechtigd verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden bij wanprestatie of betalingsachterstand.
Artikel 20 – Overmacht
SynFore is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van overmacht, waaronder storingen, overheidsmaatregelen en externe invloeden.
Artikel 21 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van SynFore is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag of de uitkering van de verzekering.
Artikel 22 – Risico-overgang
Het risico van de producten gaat over op de opdrachtgever op het moment van verzending.
Artikel 23 – Geheimhouding
Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.
Artikel 24 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij SynFore of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 25 – Vrijwaring
De opdrachtgever vrijwaart SynFore tegen aanspraken van derden voortvloeiend uit door hem verstrekte informatie.
Artikel 26 – Boetebeding
Bij overtreding van bepalingen kan een boete worden opgelegd van €10.000, vermeerderd met €1.000 per dag zolang de overtreding voortduurt.
Artikel 27 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering gemeld te worden via [email protected].
Artikel 28 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank Midden-Nederland.
Laatste wijziging: 20 april 2026